Wie können wir helfen?
Unten findest du schnelle Antworten, oder du schreibst uns. Wir antworten so bald wie möglich.
Die meisten Fragen werden im Hilfe-Center beantwortet.
Häufige Fragen
- Wie lösche ich mein Konto?
- Gehe in der App zu Optionen › Konto verknüpft: … › Konto löschen. Wenn du als Gast spielst: Optionen › Fortschritt speichern › Konto und Daten › Konto löschen. Die Löschung wird nach 30 Tagen wirksam, und du kannst sie in diesem Zeitraum abbrechen.
- Speichert ihr meinen genauen Standort?
- Nein. Dein Gerät wandelt seinen Standort in eine Kartenzelle (ein H3-Sechseck) um, und wir erhalten nur diese Zelle, keine rohen GPS-Koordinaten.
- Wer darf spielen?
- Regnia ist für Spieler ab 13 Jahren. Spieler unter 18 Jahren brauchen die Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.
- Ich habe ein Problem mit einem In-App-Kauf.
- Wähle unten „Käufe“ und füge deiner Nachricht den Store-Beleg oder die Bestellnummer bei.