Konto löschen

Du kannst dein Regnia-Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten löschen. Die Löschung wird nach 30 Tagen wirksam und kann bis dahin abgebrochen werden.

In der App

1. Öffne Regnia und gehe zu Optionen.
2. Wenn dein Konto verknüpft ist (Apple, Google oder E-Mail), tippe auf die Konto-Schaltfläche (Konto verknüpft: …) und dann auf Konto löschen.
3. Wenn du als Gast spielst, tippe auf Fortschritt speichern, dann auf Konto und Daten und dann auf Konto löschen.
4. Bestätige. Dein Konto wird zur Löschung in 30 Tagen vorgemerkt.
5. Zum Abbrechen öffne Regnia innerhalb dieser 30 Tage mit demselben Konto und tippe auf Löschung abbrechen.

In App-Versionen vor v21 lautet der Weg Optionen › Konto › Konto löschen.

Wenn du die App nicht öffnen kannst

Wenn du keinen Zugriff mehr auf die App oder dein Gerät hast, sende uns eine Löschanfrage. Supportformular mit dem Thema Kontolöschung öffnen

Was mit deinen Daten passiert

Wann	Die Löschung wird nach 30 Tagen wirksam. Wenn Sie sich innerhalb dieses Zeitraums anmelden, können Sie die Löschung abbrechen.
Gelöscht	Nach der Löschung löschen wir Ihre personenbezogenen Daten: Anmeldekennungen, E-Mail-Adresse, Anzeigename, Porträtauswahl und Profilfoto, Geräte- und Benachrichtigungstoken, zuletzt genutzte Plattform und App-Version, IP- und Sitzungsdaten, Aufzeichnungen zur E-Mail-Anmeldung, Supportanfragen von mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adressen, den Text Ihrer Chat-Nachrichten, Ihre Altersgruppe sowie das Datum einer etwaigen erneuten Altersangabe.
Unter einer internen Nummer aufbewahrt	Datensätze, die wir aus Gründen der Spielintegrität und aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten aufbewahren müssen (zum Beispiel Gebietsverlauf, Ergebnisse von Überfällen, Zugprotokolle, Kauf- und Guthabenbuchungsdatensätze), werden nach Entfernung Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Geräteinformationen ausschließlich unter einer internen Spielernummer aufbewahrt. Diese Datensätze sind pseudonymisiert, nicht anonymisiert: Über die interne Nummer können sie weiterhin demselben Konto zugeordnet werden. Wir bewahren sie ausschließlich zur Gewährleistung der Spielintegrität, zur Betrugsprävention, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen auf. Ihre Chat-Nachrichten werden als „Gelöschter Spieler — Nachricht entfernt“ angezeigt.
Gebiete und Clan	Von Ihnen gehaltene Gebiete werden herrenlos; Ihre Clan-Mitgliedschaft endet. Wenn Sie einen Clan anführen, geht die Führung auf das ranghöchste Mitglied über.
Fortschritt und Gegenstände	Durch die Löschung werden Ihr Spielfortschritt, Ihre Abzeichen, Ihre Einstellungen und Ihre Gegenstandsbestände entfernt, und Ihre Akçe, Ihr Einfluss sowie sonstige Guthaben werden auf null zurückgesetzt. Diese können nicht wiederhergestellt werden.
Datensicherungen und Dienstleister	Kopien in Datensicherungen und bei unseren Dienstleistern (Abschnitt 8) können entsprechend deren eigenen Aufbewahrungszyklen noch für einen weiteren Zeitraum fortbestehen und werden danach überschrieben oder gelöscht.

Abschnittsnummern beziehen sich auf unsere Datenschutzerklärung. Die Tabelle gibt Abschnitt 12 der Datenschutzerklärung wörtlich wieder.