Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Aşağıda hızlı yanıtlara bakabilir ya da bize yazabilirsiniz. En kısa sürede yanıtlarız.
Sık sorulan sorular
- Hesabımı nasıl silerim?
- Uygulamada Ayarlar › Hesap › Hesabı Sil yolunu izleyin. Silme 30 gün sonra gerçekleşir; bu süre içinde giriş yaparak iptal edebilirsiniz.
- Tam konumumu saklıyor musunuz?
- Hayır. Cihazınız konumunu bir harita hücresine (H3 altıgeni) çevirir; biz yalnızca bu hücreyi alırız, ham GPS koordinatlarını almayız.
- Kimler oynayabilir?
- Kutluk 13 yaş ve üzeri oyuncular içindir. 18 yaşından küçükler için ebeveyn veya vasi izni gerekir.
- Uygulama içi satın alımla ilgili sorunum var.
- Aşağıda "Satın alımlar" konusunu seçin ve mesajınıza mağaza makbuzunu veya sipariş numarasını ekleyin.