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A maioria das perguntas tem resposta na Central de Ajuda.
Perguntas frequentes
- Como excluo minha conta?
- No aplicativo, vá em Ajustes › Conta vinculada: … › Excluir conta. Se você joga como convidado: Ajustes › Salve seu progresso › Conta e dados › Excluir conta. A exclusão entra em vigor após 30 dias, e você pode cancelá-la durante esse período.
- Vocês guardam minha localização exata?
- Não. Seu dispositivo converte a localização em uma célula do mapa (um hexágono H3) e recebemos apenas essa célula, não as coordenadas brutas de GPS.
- Quem pode jogar?
- O Regnia é para jogadores a partir de 13 anos. Menores de 18 anos precisam da permissão dos pais ou de um responsável.
- Tenho um problema com uma compra no aplicativo.
- Escolha "Compras" abaixo e anexe à sua mensagem o recibo da loja ou o número do pedido.
