Supprimer ton compte
Tu peux supprimer ton compte Regnia et les données personnelles qui y sont liées. La suppression prend effet au bout de 30 jours et peut être annulée d’ici là.
Dans l’application
- Ouvre Regnia et va dans Options.
- Si ton compte est lié (Apple, Google ou e-mail), touche le bouton du compte (Compte lié : …), puis Supprimer le compte.
- Si tu joues en invité, touche Sauvegarde ta progression, puis Compte et données, puis Supprimer le compte.
- Confirme. La suppression de ton compte est programmée dans 30 jours.
- Pour annuler, ouvre Regnia avec le même compte dans ces 30 jours et touche Annuler la suppression.
Dans les versions de l’application antérieures à la v21, le chemin est Options › Compte › Supprimer le compte.
Si tu ne peux pas ouvrir l’application
Si tu as perdu l’accès à l’application ou à ton appareil, envoie-nous une demande de suppression. Ouvrir le formulaire de support avec le sujet Suppression du compte
Ce que deviennent tes données
| Quand | La suppression prend effet au bout de 30 jours. Une connexion pendant cette période vous permet de l'annuler. |
|---|---|
| Supprimé | Après la suppression, nous supprimons vos données à caractère personnel : identifiants de connexion, e-mail, nom d'affichage, portrait choisi et photo de profil, jetons d'appareil et de notification, dernière plateforme et version de l'application utilisées, enregistrements IP et de session, enregistrements de connexion par e-mail, demandes d'assistance provenant d'adresses e-mail liées à votre compte, texte de vos messages de chat, votre tranche d'âge et la date de toute nouvelle déclaration d'âge. |
| Conservé sous un numéro interne | Les enregistrements que nous devons conserver au titre de l'intégrité du jeu et des obligations légales de conservation (par exemple l'historique des territoires, les résultats des raids, les journaux de coups, les enregistrements d'achats et du registre des soldes) sont conservés après suppression de votre nom, de votre e-mail et des informations relatives à votre appareil, sous un numéro interne de joueur uniquement. Ces enregistrements sont pseudonymes et non anonymes : le numéro interne permet encore de les rattacher au même compte. Nous ne les conservons qu'aux fins de l'intégrité du jeu, de la prévention de la fraude, du règlement des litiges et du respect des obligations légales. Vos messages de chat apparaissent sous la mention « Joueur supprimé — message retiré ». |
| Territoires et clan | Les territoires que vous déteniez deviennent sans propriétaire ; votre appartenance au clan prend fin. Si vous dirigez un clan, la direction passe au membre de rang le plus élevé. |
| Progression et objets | La suppression efface votre progression, vos badges, vos préférences et vos stocks d'objets, et remet à zéro votre Akçe, votre Influence et vos autres soldes. Ces éléments ne peuvent pas être restaurés. |
| Sauvegardes et prestataires | Les copies figurant dans les sauvegardes et chez nos prestataires de services (Section 8) peuvent subsister pendant une période supplémentaire selon leurs propres cycles de conservation, à l'issue de laquelle elles sont écrasées ou supprimées. |
Les numéros de section renvoient à notre Politique de confidentialité. Le tableau reprend mot pour mot la Section 12 de la Politique de confidentialité.