アカウントを削除する
Regnia のアカウントと、それに紐付く個人データを削除できます。削除は30日後に確定し、それまでは取り消すことができます。
アプリ内で
- Regnia を開き、設定 に進みます。
- アカウントを連携している場合(Apple、Google またはメール)は、アカウントのボタン(連携済み:…)をタップし、次に アカウント削除 をタップします。
- ゲストとしてプレイしている場合は、進行状況を保存、アカウントとデータ、アカウント削除 の順にタップします。
- 確定します。アカウントは30日後に削除される予定になります。
- 取り消すには、30日以内に同じアカウントで Regnia を開き、削除を取り消す をタップします。
v21 より前に公開されたアプリのバージョンでは、設定 › アカウント › アカウント削除 の順に進みます。
アプリを開けない場合
アプリや端末にアクセスできなくなった場合は、削除の依頼をお送りください。 お問い合わせ内容を「アカウント削除」にしてサポートフォームを開く
データはどうなりますか
| 時期 | 削除は 30日 後に効力を生じます。この期間中にサインインすると、削除を取り消すことができます。 |
|---|---|
| 削除されるもの | 削除後、当社はお客様の個人データを削除します:サインイン識別子、メールアドレス、表示名、ポートレートの選択およびプロフィール写真、デバイスおよび通知のトークン、最後に使用したプラットフォームおよびアプリのバージョン、IP およびセッションの記録、メールによるサインインの記録、お客様のアカウントに紐付けられたメールアドレスからのサポートの依頼、お客様のチャットメッセージの本文、お客様の年齢区分、ならびに年齢の再申告を行った場合はその日付。 |
| 内部番号のもとで保持されるもの | ゲームの公正性および法定の保存のために保持しなければならない記録(例えば領地の履歴、襲撃の結果、手順ログ、購入および残高の台帳記録)は、お客様の氏名、メールアドレスおよびデバイス情報を除去したうえで、内部プレイヤー番号のもとでのみ保持されます。これらの記録は仮名化されたものであり、匿名ではありません。内部番号により、これらの記録を引き続き同一のアカウントに紐付けることが可能です。当社は、ゲームの公正性、不正行為の防止、紛争の解決および法的義務のためにのみ、これらの記録を保持します。お客様のチャットメッセージは「削除されたプレイヤー — メッセージは削除されました」と表示されます。 |
| 領地とクラン | お客様が保有していた領地は所有者のない状態となり、お客様のクランへの所属は終了します。お客様がクランのリーダーである場合、リーダーの地位は最も階級の高いメンバーに移ります。 |
| 進行状況とアイテム | 削除により、お客様の進行状況、バッジ、設定およびアイテムの在庫は消去され、お客様の Akçe、影響力その他の残高はゼロにリセットされます。これらを復元することはできません。 |
| バックアップとサービス提供者 | バックアップおよび当社のサービス提供者(第8条)における複製は、それぞれの保存サイクルに従ってさらに一定期間残存する場合があり、その後、上書きまたは削除されます。 |
記載の条番号はプライバシーポリシーの条を指します。この表はプライバシーポリシー第12条をそのまま掲載しています。
